首先普及业主与物业的关系。物业服务业主，双方为商业合作。《物权法》规定，业主有权依法更换建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人。虽然《物权法》是这样规定的，但当业主想要更换物业时，往往会受到物业的阻碍。长沙红星嘉和苑小区的业主遇到了这样的事情。他们召开行业委员会决定留下来，但如约投票的业主被身份不明的人挡住了。
保安站成人墙阻止业主大会召开在事件现场，十几名穿着保安制服的人站在门前，阻止业主进入会议室投票。业主生气地说：这是我们的地方，我们是业主，是合理合法的业主代表。社区里所有的业主都有发言权。为什么要阻止我们？更奇怪的是，业主根本不认识这些人。然后记者走上前问：你是哪里的保安？为什么在别人的社区？面对记者的询问，这些保安一直保持沉默。然后记者走到楼后，发现有十几名保安。记者再次询问，对方仍然保持沉默。
会议室后面隐藏着保安这些奇怪的保安站成一排，紧紧地挡住了会议室。现场业主表示，原计划今天召开业主大会，主要问题是投票更换物业，但被保安拦住，所有业主和业主委员会人员都进不去。一位业主说：他们害怕被解雇。
业主为了了解情况，记者随后找到了物业公司的负责人，负责人承认这些保安是他们邀请的，因为这是一个大型活动，所以增加人力来维持秩序。既然它是为了维持秩序，为什么要阻止业主进入会议室的门呢？物业负责人表示，他们对业主的投票表示不满，因为这次是指定投票和移动投票的结合，移动投票挨家挨户，这样不能确认100%的公平，所以让保安堵门表示不满。
物业负责人对于物业负责人的质疑，社区行业委员会主任表示，街道和社区工作人员街道和社区工作人员也被邀请到现场进行全过程的指导和监督，公平性毋庸置疑。面对行业委员会主任的说法，物业负责人无话可说。目前，街道和社区已经介入此事。律师表示，组织业主大会投票是业主委员会的合法权益。当公证人在场时，物业公司无理由干预和阻挠。如果物业公司担心投票的公平性，可以安排人员陪同投票。
显然，这家物业公司非常内疚，因为行业委员会采取挨家挨户投票的方式，每个业主都可以行使自己的权利，最大限度地反映公平性。如果物业前期服务到位，能得到业主的认可，现在还有什么内疚？
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