当业主对物业人进行人身攻击时，处理这种情况需要谨慎和妥善，以确保公正和尊重双方的权利。以下是一些建议的处理方式：

1. 保持冷静和专业：首先，物业人需要保持冷静，不要让情绪影响自己的判断和行为。同时，展现出专业态度，以理智和成熟的方式回应。

2. 了解情况：了解攻击的具体内容和背景，包括攻击发生的时间、地点、原因等。与业主进行沟通，试图了解他们的不满和诉求。

3. 记录证据：如果可能的话，记录下攻击发生的情况，包括日期、时间、地点、参与人员、目击者等。如果有任何书面或电子形式的证据，如邮件、短信、录音等，也要保存好。

4. 寻求帮助：如果攻击情况严重，物业人可以寻求公司内部或外部的支持，如向上级领导报告、联系保安人员或警察等。

5. 与业主进行沟通：在了解情况后，与业主进行坦诚的沟通，解释自己的立场和职责，并尝试解决他们的问题或满足他们的合理需求。如果可能的话，可以提出一些解决方案或妥协方案。

6. 寻求调解：如果双方无法达成一致意见，可以考虑寻求第三方调解，如物业管理委员会、社区调解中心或律师等。调解可以帮助双方更好地了解彼此的观点和需求，并找到一个双方都能接受的解决方案。

7. 采取法律措施：如果业主的攻击行为构成了违法行为，如诽谤、侮辱或威胁等，物业人可以考虑采取法律措施来维护自己的权益。在采取法律措施之前，最好咨询律师的意见。

8. 总结和改进：在处理完这次事件后，物业人应该总结经验教训，思考如何改进自己的工作和服务质量，以避免类似事件再次发生。同时，也可以向公司领导或相关部门反馈情况，以推动公司的改进和发展。

总之，当业主对物业人进行人身攻击时，物业人需要保持冷静和专业，了解情况并寻求帮助和支持。通过沟通、调解和法律措施等方式来处理问题，并总结经验教训以改进自己的工作和服务质量。

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