当业主的东西丢失时，应由业主自己报警。业主应到丢失物品地的派出所报案，并录笔录。在此过程中，业主需要遵循以下步骤：

1. 按“属地原则”以书面或口头向案件发生地的公安机关提出报案。

2. 接受民警的询问，并制成笔录。

3. 如实反映情况和线索，不得夸大事实或诬告，因为诬告应负相应的法律责任。

4. 有权要求公安机关保障本人及其近亲属的安全。

5. 如果不愿公开自己姓名和报案的行为，有权要求公安机关为其保密。

6. 如所报案的案件非刑警支队管辖，有权要求接待人员作出说明和指导到相应部门报案。

同时，如果小区内有监控录像等相关证据，业主可以向物业部门申请查看，以便协助警方进行调查。但请注意，物业无法承担所有责任，尤其是在业主因自身疏忽（如忘记关门关窗）导致的物品丢失情况下。