物业工程维修师傅一天都在干什么?



物业那些“小事儿”

工程维修日常




每当您开始新一天忙碌的生活,洗漱做饭,电梯门厅里明亮温馨,傍晚小区灯光如繁星点点....您能感觉到平凡生活的舒适,总是有这么一群默默无闻的人,在您看不见的地方守护您。


如小区各类机电、监控、排水、消防、设施设备维保等,都是物业工程部承载的责任。虽不善言辞,但他们工作起来勤勤恳恳,不怕脏不怕累,像汽车4S店技师一样,专业细致地维护着园区正常运营。


住宅小区设施设备、配电室、发电机房、消防泵房、电梯、弱电机房、监控中心、消防风机、地下车库排水、各种配电箱、路灯地灯、给排水、健身设施等,工程部制定了完善的维护制度和保养计划。



据统计,物业2023年全年工程部维修工单6390单,平均每天18单,工单完成率达100%。


工程部工作就像我们日常车辆保养一样,是小区维持正常运行的核心。简简单单的一句话道出了工程管理在物业管理中的核心地位。

工程管理包括:业主报修管理、装饰装修管理、对楼宇公共区域设备设施的日常维护、保养。如弱电系统、消防系统等。
4月26-27日 北京 | 物业设备设施管理要点解析及风险防范与企业安全生产实战课




01
设备设施管理
物业对小区内的各类设施设备进行全面管理,包括电梯、供电、给排水管道、安防设备等。我们定期进行巡检和维护,确保设施设备的正常运行,为业主提供舒适、安全的居住环境。工程部严格按照作业指导书进行工程作业。

物业设施设备管理范围

1.供配电系统设备:高/低压配电柜、变压器、电气“三箱”(动力配电箱/柜,照明配电箱/柜,控制箱/柜)。 

2.给排水系统设备:各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施,各类阀门。

3.消防系统设备:消防电设备、消防水设备(消火栓及喷淋系统)、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示等。

4.电梯设备:各电梯及其附属设备。

5.弱电系统设备:楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等。

6.通风系统设备:通风设施及其附属设备。
PART 01

柴油发电机电池电压检测




PART 02

柴油发电机保养



PART 03

给排水系统巡检



生活水箱房巡查

十分钟给水控制箱清理



完好的设施设备,正常的设备运行是保证业主日常生活和工作的前提,作为工程部来说,设施设备的日常巡查、维修和养护是重中之重,比如说:完好的公共区域照明,行驶平稳的电梯,安全且工作正常的防火门,平整的园区地面,运转正常的供电、供水系统等,这些都是与业主的生活及工作息息相关的,也是体现企业高标准、高水平服务的重要方面。


做好公共区域设备设施的严格巡检及维护,确保系统完好,作为工程人员来说,应对各系统设备设施的运行原理及工作状态有所了解,充分掌握工作性能及维修技能,能对故障进行正确判断,做出正确处理措施。

PART 04

维修维护道闸杆


道闸、门禁系统及电梯梯控系统,一旦出现故障就会严重影响到业主家人的正常出行。专业的弱电工程和电梯维保技术人员,及时到达现场处理,排除故障。

PART 05

电梯维保


电梯的日常检查和维护

电梯安全是我们生活中不可或缺的一环。作为物业管理者,我们必须关注电梯的维护保养,确保其安全可靠地运行。那么,你知道电梯维护保养都需要注意哪些要点吗?


1、曳引电机的温升是否正常,运行中有无震动和异味、通风是否良好。限速器运转有无异常响声。对以上设备外部进行清扫,保持设备本色。

2、制动器的动作有无异常,线圈是否过热,紧固螺丝有无松动,制动轮表面有无划痕和油垢,清除外部灰尘和油垢。

3、减速器的油垢、油色、油温是否正常,有无渗油、漏油现象。运转声音是否正常,有无异常震动和冲击。做好机体外部清洁。

4、曳引轮、导向轮及曳引绳的运行情况是否正常,轴承的润滑是否良好。曳引绳在轮槽中有无打滑、扭转、移位现象或断丝,如发现有上述情况,应做好标记,每日进行跟踪观察。

PART 06

消防泵房及监控室巡检



火灾报警控制系统维保程序


1、日检:对火灾报警主控屏作自检功能检查,主机显示功能是否正常,指示灯是否有损坏。 

2、月检:完成日检全部内容。测试主控屏主要工作电压,检查备用电源蓄电池是否正常。对集控柜清扫除尘。检查接线端子电线是否松脱,导线编号是否完整清晰,因受环境影响导致烟感器、温感器脏污应及时清洁。 

3、年检:逐个拆下烟感器、温感器,对其上的灰尘、锈斑进行清洁,并对线路接头进行紧固。

4、喷烟检查每个烟感器报警的正确性。



设施设备运行管理是物业管理过程中的重要一环,它是物业使用价值的体现,是支撑物业管理活动的基础。设备运行不好,不但会影响业主的生活质量和生活秩序,而且会直接提高管理运行成本,同时严重影响物业企业的社会声誉。

随着物业设备设施的推陈出新和人们对物业使用功能要求的提高,物业设备设施的正确使用与完善管理,更能体现出物业服务企业的技术水平与管理能力。

02
业主报修管理
对业主报修维修,是工程维修中最寻常的工作。工程师傅们对公共区域的维修工作涵盖在日常的方方面面。



对于接到入户的报修,工程部都会先进行现场查看。维修过程中能够维修的会尽全力进行修复,维修不了也会向业主建议一些方便可行的方法,耐心帮业主解决实际问题,绝对不会因为是室内设施而拒绝受理,维修后及时将现场清理干净,做到“工完场清”,让业主感受到熟练的技术及温馨的服务。

真诚服务   共筑美好



工程师傅们忙碌的身影出现在园区的各个角落:入园大堂,楼栋的水、电管井间,园区景观的布景旁,总排水的管道下,地库的管线前......“险、累、脏”都不怕,维护着园区各系统平稳运行。





物业服务工作中,
正是这些微不足道的小事,
才能真正体现物业人的
专业细致工作态度。

工程师傅的主战场在不起眼的角落,
我们能看到的维修只占一小部分。


安全、高效、稳定的设施设备运行
需要工程人员过硬的技能
和细心的维护保养。

他们在平凡的岗位上
深耕细作、默默付出。
为广大业主家人
坚守安逸和谐的居住环境。

铸平凡,造不凡,
他们是值得尊重的劳动者。


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The end.


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