2024年物业项目经理度重点工作安排

·3月8-9日 广州 | 物业服务保盘策略和管理权博弈训练营

·3月15-16日 长沙 | 高质量背景下的物业服务力提升与风险控制专题班

·3月16-17日 | 物业企业市场战略规划及项目全流程投标控标中标技能与标书编制高端研修班

·ISO体系认证/AAA信用企业/物业经理证/项目经理/高级物业经理人/物业管理师等优惠申报！

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对现有人力资源合理、有效整合与优化，推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况，对现有在职人员推行绩效考核评估，落实责任制度，对项目人员实现优胜劣汰。

1. 区域划分落实工作量化。

2. 定期更新全面的业主信息，及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态。

3. 转变观念与思想，改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率。

4. 以业主需求为导向；定期考核考评各项服务指标是否达标；直接与绩效工资挂钩；奖惩分明。 

1. 工程组水工班重点对3#、4#换热站的供暖外网管道与阀门检查与维修，对于2023年整栋楼供暖效果不理想的进行管道改造。 

2. 工程组电工班对小区的供电系统整体的大排查一次，确保小区的安全供电，避免事故的发生。 

3. 工程组土建组对小区的路面和楼顶的护栏，进行一次全面检查与维修，确保小区业主的安全出行与人身安全。 

4. 更换停车系统的前期准备工作：为规范小区停车管理，使小区的交通更快捷、更方便、更规范，杜绝高峰期车辆出行排队现象，将更换停车场“车牌识别”智能管理系统。为保障更换工作的顺利进行，我部已经做好前期准备工作，随时对长期停车卡业主车辆信息进行更新。

1. 对小区物业费进行全面收缴，了解客户诉求，提升整体物业服务质量。

2. 推出有偿服务项目，增加多种经营收入，服务于业主，提升项目的品质及物业整体服务水准，实行客户满意、公司创收的双赢局面。 

1. 整顿住宅商用。

2. 清理公区占用。

3. 整治院内违规摆摊、游商散贩。

4. 清查散发和张贴广告。

1. 人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水、电表，现场进行校对，对有偷水窃电痕迹的水、电表，一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚。

2. 对小区所有底商用户配电箱更换新锁和增加封条。

1. 电。采取措施降低电损：公区用电注重节能，楼梯通道统一声控照明，小区路灯、景观灯等根据环境调整开闭时间；清理私接电源；物业办公区空调等用电设备应注重节能；宿舍内不得超过规定使用大功率电器等。

2. 水。绿化用水以保证基本浇灌要求，不得随意超量用水；对园区内的所有管道定期巡查，杜绝跑、冒、滴、漏，减少水资源的浪费，一经发现及时维修。 

3. 其他。非对外或上报文件，使用二次用纸；电脑待机管理等。 

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