中海馨园小区位于上海市徐汇区漕河泾板块，自2001年交付至今已有22年了。随着小区内非机动车数量不断增加，非机动车充电不规范、楼道内停放等一系列问题也随之而来，逐渐成为小区居民的一块“心病”，安装电动车棚的呼声愈发强烈。

民意大于天，说干就干！项目经理毛延金与居委会、业委会多次沟通商讨，决定对小区的一处荒地进行改造利用，建成新的非机动车棚。毛延金亲自制定车棚改建方案，带领六名工程人员对200多平方米的空地进行水泥浇筑，铺设地面。时值5月，每天高强度的日晒，毛延金的工装如水洗过无数次，大部分工程人员都被晒得蜕皮。

车棚的主体选用高质量的铝合金、不锈钢等材质，顶棚采用防晒防雨材料，让车棚不仅看起来美观，还有更长的使用寿命。同时，对车棚的结构设计也进行了严格计算，在风、雪等自然灾害面前具有足够的抗压能力和稳定性。

这些辛勤付出被不少业主看在眼里。终于在大家的努力下，一个配有充电桩的车棚搭建完成。业主们纷纷给出好评：“为老百姓干实事的物业，才是我们真正需要的物业，辛苦你们了，谢谢！”

北辛安是北京市最大的棚户区改造项目，承载着2.6万百姓、5500多个家庭的安居梦。中海物业自2019年11月服务北辛安以来，收集居民反馈问题150余条，逐一完善周边服务配套设施，配合政府做好市政和公共服务，努力实现百姓对美好生活的向往。

棚改前，百姓的居住条件很差，屋子没有阳台，为了让衣服晒到太阳，晾晒衣服只能拉根绳子将就。很多业主入住新房后依旧保留了这个习惯，晾晒衣物会在树木或灯杆之间拉绳子，不方便出门的老人会把架子搭在楼道内，不美观也存在不少安全隐患。为了尽可能满足业主生活习惯，物业团队决定安装定点晒衣杆。

这个改造过程并不简单，从选材、除草、灌浆到做埋杆、防腐处理和焊接，都非常繁琐。经过多次试验，工程师傅得出了一个结论：3米宽2米高的晒衣杆实用性最高。

立竿见影，每个园区15组左右的晒衣杆都被衣服和被褥堆满了。现在，业主们有了专门的地方晾晒衣服，晒出来的都是幸福的味道。大家纷纷称赞“以后晾衣服不再是一件麻烦事儿”。

“把空间充分利用起来，把服务嵌入进去，让学员的生活越来越丰富多彩”。

今年，中海物业东莞公司根据不同项目和资源特点，精准施策，宜建则建、宜改则改、能用则用，将架空层、闲置场所、政府及商家资源充分盘活，将公共服务资源有机嵌入社区，先后增设老年大学阳光教学活动点、金融知识教育宣传点等，让学员在家门口、楼底下享受优质服务；

联动周边幼儿园、小学开展老年大学18周年庆、重阳敬老等活动，畅享共享文化活动带来的愉悦与温馨；

将东莞图书馆的特色项目“阅读加油站”、“悦读e站”在各校区落地，同时为老年大学图书室增添500册新书，让阅读服务嵌入社区、贴近群众、融入生活……

通过一系列措施拓展社区老年大学的服务半径，极大地提升了学员及其家庭的获得感和幸福感。

三个方面把握定位：

惠民生——推动公共服务更好覆盖居民群众的惠民生工程。

暖民心——将社区建设成为人民群众幸福家园的暖民心工程。

增民利——有效提升群众获得感幸福感安全感的增民利工程。

做好这件“关键小事”和“民生大事”，要靠各地区、各部门共同努力：

国家发展改革委：“试点先行、逐步推开”

住房城乡建设部：全面开展城市体检，摸清社区设施底数短板

民政部：嵌入老年人最急需的养老服务功能

自然资源部：加强规划与土地支持政策指导

国家卫生健康委：依托社区发展普惠性托育服务