万物互联与人工智能时代的停车智能


万物互联与人工智能

时代的停车智能





万物互联与人工智能时代的到来,已是一个不可逆转的趋势。人与人、人与物、物与物之间基于网络技术实现的广泛与深入的互联,将使所有的东西都会变得更加智能。在网络智能的逻辑下,每一个独立的单体变成了一个互联的网络体,对任何产品的定义必须作为一个网络体来定义,而不能作为一个孤立单体来定义。


科技产品在物业管理行业中的应用,也遵循这样一个逻辑。在万物互联时代,产品的内涵与外延均发生了重大变化,可以说所有的产品都是一个过渡性产品,是一个需要不断进行升级迭代的产品,因而是一个无法进行精确定义的产品,但在一定的时间内,产品的特性还是可以做出一些阶段性界定的。以停车系统为例,原有单机版系统或简单联网系统,已不适应万物互联与人工智能时代的需要,需要对停车系统进行重新定义。重新定义的方向,体现在对新一代智能技术发展的预判上,体现在对新一代智能技术如何决定着停车智能发展的理解上,以及在停车系统设计方案的选择上。

首先,是数字化。数字化,将停车系统相关的各种复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起数字化模型进行智能化管理。停车数字化是一个必然的进程,主要由两个方面的需求在推动这个进程,一是被各种智能技术所包围的用户要求系统本身的智能化程度提高;二是停车系统往往作为城市管理系统、物业管理系统、商业运营系统等上层大系统中的一个子系统,上层系统的智能化进程推动着停车数字化的进程。


第二,是云化。随着云计算、大数据技术的显著提高,以及中国移动、中国联通、中国电信等网络运营服务商提供的网络条件更加稳定和费用更低,为停车系统的云化提供了充分条件。停车系统云化后,本地不再需要部署服务器,不需安装电脑主机,车辆进出感应也无需安装地感线,通过一个内置精准算法的智能摄像头即完成车辆进出的识别,整个停车系统变得极其轻量化,对各种场景的适应性大大增加,灵活性增强,且综合成本大大降低。


第三,是平台化。数字化与云化,使停车系统从一个孤立的管理系统变成了一个停车服务平台。平台为开放式的架构,连接人、车、场及各个管理服务系统,根据不同用户设置不同的业务端口和业务流程,平台与各个管理系统之间实现即插即用的效果,使停车系统根据需要可以随时扩充功能边界,与更多的管理系统融合,逐渐形成一个更大的停车生态系统。


第四,是智能化。停车系统智能化的方向遵循着人工智能的发展方向。随着人工智能技术的不断发展,人工智能已开始从一些新奇机器人几个观赏性拟人动作进入各行各业的广泛应用。随着人工智能语言模型技术的出现和成熟,人工智能技术的应用将更加深入和广泛,停车系统导入人工智能语言模型技术后的智能化程度将越来越高,在人工智能大模型下通过广泛的任务连接和大量数据的训练,也将展现出强大的语言理解、生成、推理和服务能力。


停车系统的数字化、云化、平台化和智能化,使停车系统完全不同于以往的只有单一功能的系统,而是成为一个大智慧系统的组成部分和重要入口,其功能和作用服从于上层大系统的要求。智能化方面,则在人工智能的大模型下成为高度智能化的面向对象的停车智能模型。在应用上,无论用户角色是车辆驾驶人、停车场营运人、停车资产产权人、投资人或社会管理与服务方,在停车相关的事务上都体验到最大的个性化智能服务,停车系统智能其所体现出来的智慧性、协调性和灵活性,最终的效果让人感觉不到停车系统的存在。


停车智能是一个渐进式的发展过程,但不排除技术拐点的出现,一旦出现技术拐点,停车解决方案也将发生翻天覆地的变化,就像当初没有人想到今天的停车场可以做到无人值守一样。按照目前万物互联和人工智能技术的发展方向和速度来看,可以预见的是,在停车这事上,在未来你将看不到人、看不到道闸、看不到缴费二维码、看不到灯光,甚至于看不到停车场。


以某一停车品牌为例,其所实现的功能代表着停车系统未来的发展方向,其停车系统的数字化、云化、平台化和智能化的尝试,已让未来停车系统的发展形态显露端倪。

其系统的数字化、云化、平台化和智能化的架构设计,符合万物互联和人工智能的技术发展方向和场景智能应用需求。


在其数字化底座上,可以构建一个城市级数字化停车充电统一运营平台。平台面向政府端、车场端和用户端,均可实现不同于以往停车系统实现的功能。在政府端,可以实现“一网统管、一屏统揽”的城市停车管理模式:城市静态交通数字化治理,城市停车充电大数据构建、数据接口标准的建设、城管、交警、物价数字化服务,城市泊位资源自助接入(路内、路外、配建)/备案,限停、违停治理,城市级统一泊位查询、车位预约、停车支付、停车诱导(室内外一体化导航),盘活存量泊位资源,特殊人群服务一张图、一平台、一个入口(APP、小程序)等功能。在车场端通过“赋能数字化运营”提升停车资产价值:泊位级精细化运营,提高车场的运营能力,错峰停车,增加泊位利用率、周转率,大数据赋能,构建面向社会的虚拟车场。在用户端“停车有位、交费便捷”的良好服务体验:城市停车统一入口,统一交费,停车位、充电桩一键查询、方便预约、室内外一体化导航。


系统采用物联网云化的架构,将停车有关的所有智能硬件直接上云(包括出入口车牌识别相机、场内车位锁、车位引导相机 4G 直接上云,本地不需要部署电脑、软件、数据库、网络等),实现高效联结。利用 AI、云计算、物联网技术对停车管理业务进行数字化重塑,构建具有前瞻性的停车管理业务模式,帮助停车管理企业实现高效的数字化运营服务。


系统的开放式平台设计,实现与各种横向系统进行数据互联互通,与外部业务高效联结,方便各方使用。如与物业管理系统、项目运营管理系统、充电桩管理系统等项目内部系统对接,实现商户独立管理月租车、一个车场多方独立管理;商户线上购买优惠券;住户或商户多部车辆无感出场;会议、宴会大规模发放邀请函;访客自助预订车位锁定停车位;停车费与充电费一次性支付等各种功能。同时,平台还可以与外部各种社会管理系统、服务系统和社区电商平台进行对接,以“以人为本”的服务理念为人提供更好的服务。


系统的智能化方面,通过业务逻辑的设计,体现出了面向对象的智能化效果,如 VIP 车位的设定、停车场中场的划定及收费规则的制定、车位分级管理、商户独立管理月租车等多种个性化功能,这些功能已超出了目前市场上一般停车系统的功能范围,使其具有了一定的智能化特征,不过离真正的智能化还有较大的距离。目前,鉴于客户对停车系统更高智能化的需求正在逐渐形成,随着应用中大量数据的产生、收集和处理,系统得以通过学习和训练不断进行模型构建和优化,从而实现更好的预测和判断,使停车系统体现出真正的智能。而随着人工智能语言模型技术对停车系统的嵌入,其出色的文本生成能力将在停车业务经营报告、服务交互体验、停车资产价值评估等方面发挥强大的作用。


总体上说,科技的发展对各行各业的影响都是巨大的,新技术可以改变一个行业规则,甚至完全颠覆一个行业,在万物互联与人工智能时代已经到来的形势下,在供需矛盾比较突出的停车领域,停车智能将成为新技术研发的一个重要方向,有关停车的新技术必然加速研发和推广应用,停车行业也将迎来一个新的更大的发展机会。(作者单位:深为不动产运营管理<深圳>有限公司)


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