大皖新闻讯 公职人员连续欠缴物业费6个月以上将抄告单位党组织；业主满意作为提升物业服务质量和绩效的最终目标;倡导市民自律，同步在住宅小区建立市民行为“红黑榜”……10月19日，大皖新闻记者了解到，安徽省物业管理服务提升行动正式进入集中攻坚阶段。
全省各地市在春节前对“小区车辆停放管理、综合执法进小区、电梯安全整治、消防安全问题、基础设施维修保养、房屋质量安全隐患、物业服务费收缴率、物业矛盾纠纷化解”等8个方面问题进行集中攻坚。
倡导住宅小区建立市民行为“红黑榜”
针对车辆乱停放、堵占消防通道问题，安徽省住建厅要求各地督促物业企业加强日常行为管理，提高道闸等智能设备利用率。联合公安、城管、乡街，通过社区网格向居民发送市民行为规范，倡导市民自律，同步在住宅小区建立市民行为“红黑榜”；进一步加大执法进社区力度，借鉴部分市（如广德市）将住宅小区内违章停车行为纳入交警执法范围的好做法，将规劝和执法有机衔接。
在攻坚“综合执法进小区”难题方面，各地要以县区（管委会）为单位制定行政执法力量下沉小区清单，整合辖区内公安、城市管理、市场监管、消防等部门执法力量，在小区显著位置公示执法责任单位、责任人及联系方式。实行常态执法、定期执法，变“末端处置”为“源头管控”，及时查处小区内占用疏散通道和消防通道、违规装修、高空抛物、乱搭乱建、违规经营、毁绿种菜，以及损坏、挪用、拆除消防设施器材等行为。
支持各地开展“消防无水小区整治”
在攻坚“电梯安全运行和质量维护”难题方面，安徽省住建厅要求各地主管部门要督促物业服务企业按照市场监管部门做好住宅小区电梯安全管理，守护好居民乘梯安全。研究解决电梯日常维护、零部件更换和大修改造资金筹措难题。同时，进一步加大火灾隐患排查、消防宣传教育和灭火救援力度，提高人民群众的消防安全意识；消除消防设备安全隐患，确保小区消防设施正常运行。支持各地正在开展的“消防无水小区整治”工作。
全省各地建立并完善既有建筑外墙脱落安全隐患动态监测以及整治机制，各地市全面摸清辖区住宅建筑外墙基本情况，建立“一区一档”基础信息库，按照建成年份、建设施工主体、维护使用主体划定维修责任主体，分类推进安全隐患整治工作。督促物业服务企业定期对小区建筑物外墙墙面以及建筑附属构件进行检查，做好相应的巡查记录。
公职人员连续欠缴物业费6个月以上将抄告单位党组织
大皖新闻记者注意到，在攻坚“物业服务费收缴率不高”难题方面，安徽省住建厅要求各地要督促物业服务企业严格按照物业服务合同和服务标准，提供“质价相符”的物业服务。要加大宣传力度，引导业主树立有偿服务理念，形成物业服务的良性循环。
其中，要充分发挥党员干部和公职人员在小区治理中的积极作用，带头依法缴纳物业费。对连续欠缴物业费6个月以上的党政机关、事业单位和国有企业公职人员，可以由所在社区（镇、办）党组织核实情况后抄告所在单位党组织，作为日常管理干部的参考依据。对恶意欠缴物业服务费的业主，要依法记入其个人诚信档案。
此外，将业主满意作为提升物业服务质量和绩效的最终目标，每季度对物业服务小区组织不少于10%居民进行满意度测评，将测评结果按30%比例计入季度物业服务考核评分。进一步完善物业服务考核评价机制，鼓励通过购买服务的方式委托专业机构开展第三方评价，考核评价结果向社会公布。
大皖新闻记者 徐琪琪
▶文章来源：大皖新闻
- END -
课程背景
物业管理行业资质的取消以及招投标最新法律法规和政策的相继出台，加剧了物业管理行业的市场竞争，尤其是缺乏规模的中小民营物业企业扩大发展规模越来越困难。物业企业对外拓展项目的最主要的途径就是通过招投标的方式获得， 尤其是第三方物业管理市场的拓展。
新时期物业服务企业如何把握新机遇、迎接新挑战？
如何制定市场拓展策略、组建高效的市场拓展团队？
如何编制高质量的投标文件 ，并获得更高分？
如何避免评标时被误判为串标、围标、废标的风险?
如何通过法律武器维护自身合法权益，正确有效的提出和面对质疑和投诉？
为了帮助广大物业服务企业进一步深入掌握物业管理招标投标相关政策法规，构建企业综合投标管理体系，提升企业竞争力，加强相关从业人员招投标实务操作能力及风险防范水平 ，开设本课程。
课程内容和收益
第一部分“ 新时期物业服务企业市场拓展策略 ”核心内容有：物业管理行业市场 竞争及发展机遇分析；物业管理市场拓展的八大策略；物业管理市场拓展的四大原则 ；波特五力模型下的物业管理市场分析及市场拓展应用 ； 物业管理市场拓展的方式 、流程和技巧等 。
第 二 部分 “ 物业项目投标核心技能” 核心内容有： 物业管理行业招投标的特点 与难点分析；影响物业管理中标的五大核心问题分析；最新相关政策法律法规对 物业管理招投标的十大变化和影响以及应对措施；物业管理招投标四大核心原则；多层面多角度对评审过程中的五大核心要点分析；物业管理项目投标的十三项核心技能（包括有效获取物业项目信息的途径和方法，对投标项目进行评估以及风 险防范，竞争对手信息情报的收集，前期商务谈判及协调客户关系，制定有效的 投标策略与控标措施，深度解读招标文件并寻找招标文件中的关键项、风险点和 隐藏的陷阱，化解招标文件中的不利因素，投标文件编制的四大核心原则、五大 技巧 、12 项核心要点 ，投标报价的 3 个核心要点及策略和技巧应用 ，投标并参加开标过程中的 5 项要点 ，投标过程中不利证据的收集等）。
第三部分“ 物业管理项目投后失利救济策略与技巧”，核心内容有：投后不同失 利原因及情况分析；中标后被取消中标资格的情况解析；投后救济的三种期望及 实现途径分析；采取救济的措施、依据、方法和不同救济措施优缺点分析及具体 应用；救济的策略与具体实操应用（包括针对中标供应商层面采取的救济策略与 技巧；针对评审专家层面采取的救济策略与技巧；针对采购人层面采取的救济策略与技巧 ；针对采购代理机构层面采取的救济策略与技巧）。
整个课程设计从多维度和多层面对物业管理市场拓展和物业管理招投标各 个阶段的核心点和关键点进行深度剖析与讲解，通过系统性培训让学员掌握物业 管理市场拓展策略与方法、熟悉招投标相关法律法规、掌握物业管理招投标的策 略和技巧，以及熟练应用投后救济策略与技巧，争取在物业管理市场拓展和招投标过程中掌握主动。
课程收益如下：
掌握企业市场拓展的组织建设及拓展策略
掌握招标采购七种方式的适用情形以及要领 ，规避潜在的雷区和陷阱
精准辨别甲方陷阱 ，掌握投标各个阶段投标控标的策略及方法
掌握根据不同招标方式编制投标文件的技巧与策略
掌握正确的救济措施 ，实现投后逆转
培训对象
物业服务企业中高层管理人员和市场拓展人员
时间及地点
讲师及培训大纲
▶ 讲师介绍：物业管理行业资深讲师，英国皇家特许测量师，英国特许房屋 经理学会会员、高级经济师、注册物业管理、注册房地产估价师、注册房地产经纪人、财政部政府采购评审专家、中国物业管理协会产学研专业委员会师资、深圳房地产和物业管理进修学院特聘讲师。三次受邀担任全国物业行业职业技能大赛总决赛裁判员，物业管理行业国家标准核心起草组成员。
▶ 课程大纲：
第一部分 物业项目市场拓展策略
第一节 物业管理行业目前市场竞争状况
第二节 物业管理市场拓展组织建设
第三节 物业管理市场拓展方式及分析
第四节 物业管理市场拓展的基本技巧
第二部分 物业项目投标核心技能
第一节 物业管理招投标基础
第二节 物业管理项目控标投标核心技能
一． 物业管理控标策略与技巧
二． 物业管理企业投标的十三项核心技能
1.有效获取物业项目信息的途径和方法
2.对投标项目信息进行分析
3.进行项目评估级风险防范（在投标前期如何做到知己知彼）
4.协调客户关系（如何与采购方前期进行商务谈判 ，掌握投标主动权）
5.制定投标策略
6.如何解读招标文件 ，寻找招标文件中的关键项、风险点和陷阱
7.如何化解招标文件中的不利因素 ，争取在投标过程中占据有利地位
8.如何组织编写高水准投标文件（响应文件），在评审过程中获得高分
9.投标报价策略及应用技巧
10.如何正确科学的进行物业服务费用测算
11.投标并参加开标
12.如何组织现场答辩，并在答辩过程中获得评审专家认可
13.投标过程不利证据收集
第三部分 物业管理项目投后失利救济的策略与技巧
第一节 投后失利情况分析
第二季中标后被取消中标资格的情况解析
第三节 投后救济的期望
第四节 采取救济的措施和方法
第五节 救济的策略与技巧
1. 针对中标供应商采取的救济策略与技巧
2. 针对评审专家采取的救济策略与技巧
3.针对采购人采取的救济策略与技巧
4.针对采购代理机构采取的救济策略与技巧
第四部分 典型物业管理招投标案例分析
1.投标资格审查错误案例
2.符合性审查错误案例
3.投标报价不符合案例
4.形成虚假投标案例
5.被认定为串标案例
6.被取消中标资格案例
收费标准
3180元/人（费用包含：培训教材费、讲师费、场地费、茶歇费等），如需代订住宿请在报名回执表（附件1）中说明，费用自理；
团报优惠：3人及以上企业团报或个人组合报名，费用立减200元/人。
报名方式
1、报名时间：9月25日至10月20日
2、联系人：赵老师15373815151（微信同号）
3、请参训学员填写报名回执表（附件1），并发送至邮箱weixinjiaoyu@163.com。
4、转账信息：
户名：昆莲教育科技（河北）有限公司
开户行：河北银行股份有限公司金桥支行
账号：01371200000906
（开具发票信息请在报名回执表中注明）
扫码咨询与免费使用
申请免费使用