几个微创新案例→
案例名称：环保美观的圆片围栏
来源企业：苏州华新国际物业管理有限公司
投入成本：5元/个
应用场景：园区景观小道
解决问题：下雨、绿化浇水时，绿化带的泥土常常被冲刷到道路上，使得景观小道泥泞不堪，影响通行。
案例描述：前期准备—白色塑料水管切割成圆片型模具（厚度4cm、直径20cm），模具边口用黄沙打磨光滑。中期实施—拌匀混凝土：1份水泥+2份最小的小石子+3份黄沙；模具内浇筑混凝土，抹平；夏季一般2小时即可脱模，第二天浇水养护，三天后可用于施工；水泥圆片竖向埋入地下约6-7cm，地面留2/3；带线施工，统一高度、直度、平整度。后期美化—根据周边环境景观，调配油漆颜色、图案。
取得成效：制作安装圆片围栏后，将绿化带泥土、草坪和道路分隔，既美观又环保，获得业主好评。当业主走在绿意盎然的草坪边，这些圆形的亮丽围栏总能引起业主的注意，它们像是秩序的维护者，把景观小道守护得井井有条。
案例名称：轮胎美化改造工程
案例描述：大华物业工程人员使用废旧汽车的轮胎代替传统的秋千座椅，将轮胎平稳牢固地安装于秋千绳索，并在轮胎的内径安装合适的绳索及坐垫罩后，进行严格的负重测试，满足安全性与舒适性要求。同时，通过适当的布置，为绳索装上塑料树叶、缠绕彩带和风铃等装饰物，使其更加美观。轮胎的“彩绘”方面，用无毒无害的环保涂料进行涂鸦，晾干后套上彩色的座套，与绳索的装扮相互衬托。最终，废物利用、变废为宝，废旧轮胎经过创意改造后变成了一个个可爱的儿童秋千。与此同时，大华物业还邀请了园区的孩子们，发挥他们的无限想象力，创造出各种新奇方案，并匹配各类花束、造型切割，改造出由孩子们想象力所“诞生”的小品装饰，提高了秋千的视觉直观感受。
取得成效：秋千是一种可以提高孩子们体能发育的游戏，不仅能唤起孩子们先天对节奏的渴望，也能让他们体会到力量与自由的快乐。轮胎美化改造，有效增添了园区环境的趣味性，获得业主们的点赞，也获得了社会各界的认可。上述服务微创新，解决了废旧汽车轮胎的处理问题，为保护环境、社会公益助力，同时也为园区生态环境增添了观赏性及趣味性。
案例名称：废弃物品制作工艺品
来源企业：融创物业服务集团有限公司
投入成本：0-50元/件
应用场景：居民小区
案例名称：空间美化创意多
来源企业：绿城物业服务集团有限公司
投入成本：300元/个
应用场景：公共区域的水系、电箱、井盖、钛金烟灰缸及卫生间场地
解决问题：针对园区电箱、井盖钛金烟灰缸与园区的优美景色中少了契合度和趣味性的情况，服务中心的员工自行在园区及项目周边取材，利用轮休时间，发挥个人特长，进行绘画装饰，综合利用资源，变废为宝，提升和美化环境。
案例描述：首先利用园区内自有的白色细沙石对水系景观进行布置，在水系内用细沙石绘画和摆弄成一些温馨用语。用园区里面的竹子和品相较好的石头做材料，并在竹子上雕刻，制作成工艺品摆放至卫生间，美化环境。
在第一阶段美化工作完成后，创意得到了项目方的认可，项目方主动给予经费支持，让服务中心员工更好地做环境美化。在获得经费支持后，员工购买了更多画具材料，利用轮休时间将园区的井盖、电箱绘制成一幅幅生动画作，与园区景色融为一体。水系布置在原有单一色调的基础上增加了多色沙石，在特别的节假日进行相应的布置，得到了客户的赞美。员工在钛金烟灰缸上利用购买的小饰品布置成有剧情的小场景，在石头上进行彩绘、写字，暖心提示的同时，也增加了园区公共空间的趣味性。
取得成效：利用现有材料美化园区公共空间，实现资源合理利用，有效提升了园区的“颜值”，也提升了业主视觉感受和贴心服务体验，最终大幅度提升业主满意度。同时，园区环境的美化也提升了业主对园区环境维护的积极性，带动大家齐力共建美丽家园。
案例名称：彩虹路
来源企业：保利物业服务股份有限公司
投入成本：12000元/项
应用场景：住宅小区
解决问题：保利天悦华府项目于2015年12月开始首次交付，至今已有六年多的时间。随着岁月的流逝，原本靓丽的园区也逐渐褪去往日的光彩。小区内部分业主向保利物业反映园区环境长期没有变化，缺乏新意。
案例描述：为提升园区形象，提高业主满意度，保利天悦华府从业主最常接触的场景入手，以道路划线出新为契机，在园区主干道绘制彩虹路。
工程师傅们利用简单的红、蓝、黄油漆，在园区道路中轴线处刷漆出新，以低成本美化园区，将原本单调的中轴线赋予彩虹的色彩。刚完工，就有不少业主在彩虹路打卡合影，将彩虹路与笑容一起定格在手机中。除此以外，保利天悦华府项目还利用轮胎在园区制作多样的景观小品，以较低成本获得园区品质的提升，让业主在园区时能移步换景，增加业主的欣喜感。
取得成效：保利天悦华府通过在园区主干道路绘制“彩虹路”并在道路附近错落设置各类园区小品，为园区环境增添更多趣味，让业主回家之路更有新意。让业主有了更多的新鲜感和自豪感，提升了业主对物业服务的认可度，同时也提高了保利物业在该项目的业主满意度和收费率。
案例名称：彩漆“跳格子”
来源企业：浙江开元物业管理股份有限公司
投入成本：100元/组
应用场景：园区儿童活动区附近的开阔空地
解决问题：仲夏来临之际，在室外纳凉的小业主逐渐增多，但由于缺乏增进互动的游戏，让室外活动少了趣味性。
案例描述：开封开元上城物业服务处的服务人员购买户外油漆，精心绘制色彩丰富的“跳格子”，方便小业主们一起玩跳房子游戏。
取得成效：此举既为小业主的户外活动增加了趣味性，搭建了休闲娱乐的亲子小平台，又美化了园区环境，增加了业主之间的互动，让业主充分感受到物业服务人员有温度的创新服务，提升了业主满意度。
案例名称：“石头书”—— 文化汇入景中
来源企业：苏州华新国际物业管理有限公司
投入成本：2元/个
应用场景：居民小区
解决问题：通过在石头上喷书名的方式，将文化汇入小区街景中，提高业主读书学习意识，提升社区品质和艺术感。
案例描述：石头书取材于原开发商建造小品，无成本，且将原来不起眼的小品，拆分到主干道打造出亮点。书名均取于古典文化书籍，自制塑封纸抠字后喷漆而成，成本低，可提升小区文化意境，广受业主好评。
取得成效： 走在园区，业主可以看到这些普通的石头有序摆放在绿化带旁，书写了一个个名著的名字：《孟子》《左传》《公羊传》等。这不但提升了小区的文化品位，而且让业主们在休闲的同时可以学习传统文化知识。
-END-
课程背景
物业管理行业资质的取消以及招投标最新法律法规和政策的相继出台，加剧了物业管理行业的市场竞争，尤其是缺乏规模的中小民营物业企业扩大发展规模越来越困难。物业企业对外拓展项目的最主要的途径就是通过招投标的方式获得， 尤其是第三方物业管理市场的拓展。
新时期物业服务企业如何把握新机遇、迎接新挑战？
如何制定市场拓展策略、组建高效的市场拓展团队？
如何编制高质量的投标文件 ，并获得更高分？
如何避免评标时被误判为串标、围标、废标的风险?
如何通过法律武器维护自身合法权益，正确有效的提出和面对质疑和投诉？
为了帮助广大物业服务企业进一步深入掌握物业管理招标投标相关政策法规，构建企业综合投标管理体系，提升企业竞争力，加强相关从业人员招投标实务操作能力及风险防范水平 ，开设本课程。
课程内容和收益
第一部分“ 新时期物业服务企业市场拓展策略 ”核心内容有：物业管理行业市场 竞争及发展机遇分析；物业管理市场拓展的八大策略；物业管理市场拓展的四大原则 ；波特五力模型下的物业管理市场分析及市场拓展应用 ； 物业管理市场拓展的方式 、流程和技巧等 。
第 二 部分 “ 物业项目投标核心技能” 核心内容有： 物业管理行业招投标的特点 与难点分析；影响物业管理中标的五大核心问题分析；最新相关政策法律法规对 物业管理招投标的十大变化和影响以及应对措施；物业管理招投标四大核心原则；多层面多角度对评审过程中的五大核心要点分析；物业管理项目投标的十三项核心技能（包括有效获取物业项目信息的途径和方法，对投标项目进行评估以及风 险防范，竞争对手信息情报的收集，前期商务谈判及协调客户关系，制定有效的 投标策略与控标措施，深度解读招标文件并寻找招标文件中的关键项、风险点和 隐藏的陷阱，化解招标文件中的不利因素，投标文件编制的四大核心原则、五大 技巧 、12 项核心要点 ，投标报价的 3 个核心要点及策略和技巧应用 ，投标并参加开标过程中的 5 项要点 ，投标过程中不利证据的收集等）。
第三部分“ 物业管理项目投后失利救济策略与技巧”，核心内容有：投后不同失 利原因及情况分析；中标后被取消中标资格的情况解析；投后救济的三种期望及 实现途径分析；采取救济的措施、依据、方法和不同救济措施优缺点分析及具体 应用；救济的策略与具体实操应用（包括针对中标供应商层面采取的救济策略与 技巧；针对评审专家层面采取的救济策略与技巧；针对采购人层面采取的救济策略与技巧 ；针对采购代理机构层面采取的救济策略与技巧）。
整个课程设计从多维度和多层面对物业管理市场拓展和物业管理招投标各 个阶段的核心点和关键点进行深度剖析与讲解，通过系统性培训让学员掌握物业 管理市场拓展策略与方法、熟悉招投标相关法律法规、掌握物业管理招投标的策 略和技巧，以及熟练应用投后救济策略与技巧，争取在物业管理市场拓展和招投标过程中掌握主动。
课程收益如下：
掌握企业市场拓展的组织建设及拓展策略
掌握招标采购七种方式的适用情形以及要领 ，规避潜在的雷区和陷阱
精准辨别甲方陷阱 ，掌握投标各个阶段投标控标的策略及方法
掌握根据不同招标方式编制投标文件的技巧与策略
掌握正确的救济措施 ，实现投后逆转
培训对象
物业服务企业中高层管理人员和市场拓展人员
时间及地点
讲师及培训大纲
▶ 讲师介绍：物业管理行业资深讲师，英国皇家特许测量师，英国特许房屋 经理学会会员、高级经济师、注册物业管理、注册房地产估价师、注册房地产经纪人、财政部政府采购评审专家、中国物业管理协会产学研专业委员会师资、深圳房地产和物业管理进修学院特聘讲师。三次受邀担任全国物业行业职业技能大赛总决赛裁判员，物业管理行业国家标准核心起草组成员。
▶ 课程大纲：
第一部分 物业项目市场拓展策略
第一节 物业管理行业目前市场竞争状况
第二节 物业管理市场拓展组织建设
第三节 物业管理市场拓展方式及分析
第四节 物业管理市场拓展的基本技巧
第二部分 物业项目投标核心技能
第一节 物业管理招投标基础
第二节 物业管理项目控标投标核心技能
一． 物业管理控标策略与技巧
二． 物业管理企业投标的十三项核心技能
1.有效获取物业项目信息的途径和方法
2.对投标项目信息进行分析
3.进行项目评估级风险防范（在投标前期如何做到知己知彼）
4.协调客户关系（如何与采购方前期进行商务谈判 ，掌握投标主动权）
5.制定投标策略
6.如何解读招标文件 ，寻找招标文件中的关键项、风险点和陷阱
7.如何化解招标文件中的不利因素 ，争取在投标过程中占据有利地位
8.如何组织编写高水准投标文件（响应文件），在评审过程中获得高分
9.投标报价策略及应用技巧
10.如何正确科学的进行物业服务费用测算
11.投标并参加开标
12.如何组织现场答辩，并在答辩过程中获得评审专家认可
13.投标过程不利证据收集
第三部分 物业管理项目投后失利救济的策略与技巧
第一节 投后失利情况分析
第二季中标后被取消中标资格的情况解析
第三节 投后救济的期望
第四节 采取救济的措施和方法
第五节 救济的策略与技巧
1. 针对中标供应商采取的救济策略与技巧
2. 针对评审专家采取的救济策略与技巧
3.针对采购人采取的救济策略与技巧
4.针对采购代理机构采取的救济策略与技巧
第四部分 典型物业管理招投标案例分析
1.投标资格审查错误案例
2.符合性审查错误案例
3.投标报价不符合案例
4.形成虚假投标案例
5.被认定为串标案例
6.被取消中标资格案例
收费标准
3180元/人（费用包含：培训教材费、讲师费、场地费、茶歇费等），如需代订住宿请在报名回执表（附件1）中说明，费用自理；
团报优惠：3人及以上企业团报或个人组合报名，费用立减200元/人。
报名方式
1、报名时间：9月25日至10月20日
2、联系人：赵老师15373815151（微信同号）
3、请参训学员填写报名回执表（附件1），并发送至邮箱weixinjiaoyu@163.com。
4、转账信息：
户名：昆莲教育科技（河北）有限公司
开户行：河北银行股份有限公司金桥支行
账号：01371200000906
（开具发票信息请在报名回执表中注明）
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