一

“物业管理”如何定义？

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

（一）制定和修改业主大会议事规则；

（二）制定和修改管理规约；

（三）选举业主委员会或者更换业主委员会委员；

（四）制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案；

（五）选聘和解聘物业服务企业；

（六）筹集和使用专项维修资金；

（七）改建、重建建筑物及其附属设施。

（一）违法拆改、变动房屋承重结构；

（二）将无防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房和厨房的上方；

（三）违法搭建、改建建筑物、构筑物；违法挖掘房屋地下空间；

（四）擅自改变房屋用途或者将配套设施挪作他用；

（五）擅自改变房屋外立面；

（六）擅自将雨污水混接或者在排水管上接管；损害管道燃气设施，占用、堵塞、封闭管道设施影响公共安全；

（七）擅自占用绿地，损毁树木、绿化设施；

（八）损坏消防设施，占用、堵塞、封闭消防通道、消防登高面等消防场地；

（九）违反国家和地方规定，向环境超标排放污染物；

（十）占用共用部位、共用设施设备；

（十一）法律、法规禁止的其他行为。

违反上述第3项、第4项、第5项规定的，由城乡规划主管部门依法查处；

违反上述第6项规定的，由市政设施和公用事业主管部门依法查处；

违反上述第7项规定的，由绿化主管部门依法查处；

违反上述第8项规定的，由公安机关消防机构或者公安派出所依法查处；

违反上述第9项规定的，由环境保护主管部门依法查处；

违反上述第10项规定的，相关利害关系人可以依法向人民法院提起诉讼。