课程背景
随着房地产市场变化,促使物业管理行业向规模化、标准化、市场化前行,尤其是民法典的实施,法律法规不断完善,业主需求的日趋多元化,物业服务企业要在激烈的市场竞争中取得有利地位,要求物业服务企业不仅要有一大批优秀的职业项目经理人队伍。同样,也要求有更多的职业道德高尚,综合素质高,热爱物业管理行业,懂管理善经营,有不断创新意识的优秀职业经理团队。物业服务企业是培养和造就职业项目经理的基地,如何不断提升职业项目经理的经营管理能力,同时具有行业资源的归集利用能力和高度的市场敏锐认知,也是企业战略发展的重要一环。
在社会环境发生剧变的今天,物业管理成为新的焦点,业主和物业使用人对物业服务品质提升、业主满意度提升与品牌建设提出了更高要求,众多企业已意识到整合“产品竞争力”和“服务竞争力”的价值。
如何在看似一样的服务中,从微观服务的“细节亮点”到宏观的服务运营流程不断创新,有效提升服务品质,提升业主满意度并打造一支强有力的服务团队。
为解决上述问题,应广大学员要求,我司特举办“金牌物业项目经理核心能力锻造暨超优质项目参访”精训营(深圳站)。将用模块式的教学方法,结合讲师自身及标杆服务企业的实践经验成果,通过问题引路,结合多年培训秘诀帮助大家共同成长。现将具体精训营培训方案介绍如下:
课程收益
培训对象
1、物业公司项目经理、物业经理各职能部经理及优秀员工等。
时间及地点
讲师及培训大纲
▶ 讲师介绍:全国第一批物业管理注册师,物业项目实战专家,知名培训咨询讲师。
1、受聘单位
北京大学经济管理学院客座教授
西北大学物业项目创就业培训指导中心导师
中国物业协会产、学、研委员会委员
中国物业协会设施设备技术委员会师资库讲师
中国房地产协会匠心导师
国家开放大学物业管理学院客座教授
全国房地产培训中心客座教授
瀚德物业研究院院长
2、科研成果
①主编《物业法律法规案例评析》《物业设施设备》《物业设备常见故障处理》等8本专业教材;
②获得国家级奖项9项及多次获得省市科研奖项;
②取得两项实用型发明专利。
3、培训经历
在全国100多个城市做过物业、房地产方面的公开课培训,学员评价很高。
1、物业项目年度工作计划与预算的编制要点
2、物业工作标准与流程要点
3、物业项目工程关注要点
4、物业项目风险防控要点
5、物业项目客服与环境关注要点
6、物业项目财务管理关注要点
7、维修资金使用流程
8、民法典关于物业管理方面的条款要点
模块三:项目经理应具备六大管理技能
1、物业项目绩效评估技能
2、下属的辅导与教练技能
3、激励与沟通技能
4、团队建设网络图
5、物业项目经理时间安排
6、招聘和培训技能
模块四:项目经理应具备六大非专业意识
1、品质意识
2、经营意识
3、成本意识
4、危机意识
5、关系维护意识
6、互联网应用意识
收费标准
3280元/人(费用包含:培训教材费、讲师费、场地费、茶歇费、午餐费、大巴费等),如需住宿请在报名回执表(附件1)中说明,费用自理;
团报优惠:3人及以上企业团报或个人组合报名,费用立减200元/人。
报名方式
1、报名时间:9月10日至10月10日
2、联系人:赵老师15373815151(微信同号)
3、请参训学员填写报名回执表(附件1),并发送至邮箱weixinjiaoyu@163.com。
4、转账信息:
户名:昆莲教育科技(河北)有限公司
开户行:河北银行股份有限公司金桥支行
账号:01371200000906
(开具发票信息请在报名回执表中注明)
扫码咨询与免费使用
扫码免费用
申请免费使用
在线咨询