物业管理信息化进程，安防系统即将到来

物业管理是与此同时我国房屋管理市场化进程，这些房地产市场的发展逐渐渐渐衰落的重要的是行业，两年来，物业管理市场规模不断扩大，行业快速发展。参照中国物管协会的统计资料，截至7月24日2005年底，我国物业管理企业总数约3万家，从业人员进阶300万人，年经营总收入将近800亿元，城镇物业管理覆盖率逼近50％。

总体看，物业管理早就曾经的与广大人民群众生活、工作直接的联系的新兴行业，在向外扩展居民消费、程序维护房屋使用安全、改善居住环境、构建和谐社区等方面再发挥着日益强大有用的作用。

集团—分布管理，成为物业管理的基本是模式，上规模的物管公司参与信息化建设，是行业发展的势必趋势。市场竞争不停越来越明显，刺激物管企业加强管理，减少效率，减少成本。

企业的需求也从又开始的满足平时要注意业务逐渐地转过头加强监管和辅助决策。并且物管企业信息化建设在经历了基于条件局域网，不满足同一类项目部分日常业务的信息化管理后，向基于广域网，满足的条件集团—分布式管理模式的远程监管和辅助决策系统发展。依据什么中国物管协会的统计资料，截至10月29日2005年底，我国城镇物业管理覆盖率逼近50％，总体看，物业管理也成为与广大人民群众生活、工作很大关系的新兴行业，在不断扩大居民消费、程序维护房屋使用安全、改善居住环境、构建和谐社区等方面再发挥着日渐兴盛重要的是的作用。

物管行业信息化建设，不仅能想提高企业的管理，更能提升服务品质。你服务是物业管理的核心工作，实际信息化模式，能使服务按流程不自动运行到相对应的责任人，以“法制”变成“人制”，提高服务效率，能保证服务品质，想提高业主的满意度，让业主真正的惬意的享受到高品质物业管理成果。

是从信息化建设，使小区管理智能化，.例如手中掌握业主卡，也可以在会所消费、物管处缴费后，还能够与门禁、停车系统相连，真正的实现程序“一卡通”；业主也可以方式上网投诉、报修，也这个可以通过客户呼叫中心（CallCenter），按结构总台制服务模式，能不自动或转甩浆座席如何处理客户的类别繁多服务请求；在业主生日的时候，系统会不自动给业主发生日祝福短信，接受亲情服务。

物业管理信息化需求

面对现在逐渐呈现奇怪和激烈的的市场竞争，尤其是信息技术迅猛发展的浪潮，物业管理公司原有的经营战略、管理模式和组织结构正无法应付紧迫的挑战。如今，物业公司机遇与挑战并存，企业可以新的凝视和作战部署自己的竞争战略和管理体系，前提是在与其它企业的协作中统合和发展起来企业的核心竞争力，以新的思维、管理思想、信息技术，准求和资源企业大得多价值。

自身管理的需求

在现代化物业管理中，是为起到对住宅小区、商务楼宇、别墅铺面的管理，是为不停满足的条件日益提高的住宅、商务和服务的需求，充分发挥所管理呀的物业的事故处理费人才、设备和信息优势，加强管理，提高经济效益，增加企业竞争力，以提升到大得多的投资回报率及用户满意率，要新的规划一整套科学、戒备森严、效率、实用点的物业管理平台，对人员、设备、服务、信息、财务及各项活动如何实施详细管理。在物业管理的市场竞争中，常规计算机信息管理技术和手段，对物业并且综合管理是相当有必要的。

一、解决小区收拢，管理只好如此的问题。

二、规范管理，使企业运作更规范、更标准。

三、增强企业运作效率，使企业反应更飞速、决策更清楚。

四、降低运营成本。

其他需求

信息化不仅仅对物业公司有益，能对其它关联企业也带来好处的模式。例如信息化能提高了客户服务品质，能有利房地产开发商品牌抵税与市场营销；方式统计、分析客户的报修情况，可为房地产开发商可以提供房屋质量、客户见意等信息，为以后楼盘的设计、项目策划采集一手资料。

房地产开发商在广告宣传上上缴那巨大，但容易遗漏掉对成交客户的四次挖掘，用来信息系统对客户资料、行为等通过分析，是可以为房地产商提供给更可能会参与二次定购的老客户相关资料；此外实际系统中的报事数据可以不统计分析承建商的技术能力、工程质量等信息，确立对承建商的评估数据，为房产商合理不的选择承建商提供了数据。

物业公司信息化解决方案

物业公司上信息系统有三个层次的需求。首先是基础数据的电子化，这个基础数据不仅仅除了小区、楼盘、房屋、业主、住户、**、车位资料，还除了广告位、公共区域、小区设备等三千多种物业公司只希望管理的资源。或者是帮忙解决业务问题，比如收费业务、客户服务业务（报事报修等）、采购及材料管理业务、设备管理业务、装修管理业务等等，目前行业内大多数软件产品都在一、二层次。