地产物业管理要如何提高工作效率和服务水平

紧接着群发短信被运用到各个行业，物业管理公司也意识到短信的重要性，物业公司和业主之间不需要每天都沟通，大多物业公司全是用现代的沟通方式和业主联系，如贴看公告、人上门通知、电话等方式，但这些早以肯定不能满足业主的需求，有很多业主也没赶快的我得到信息，可能导致经常会有业主投诉。

那就会不会也可以换一种服务方式，打破传统，方式一种新的模样的方式来服务业主呢?

看一下同行是怎么用106短信平台来能提供工作效率和服务水平的。

1、业主节日关怀：

在逢年过节时时是从短信群1发系统向全体小区业主拜年信息一条温馨的祝福短信，平时还是可以邮箱里天气变化时的一些善意的提醒，可以不让业主感觉道特别的温馨中。

【万科物业】尊敬地的业主，****小区全体工作人员祝您2020年新年快乐，万事顺心，羊年大吉。

2、物业缴费通知：

每个月到收取水、电、气、物业管理等费用时，物业公司将怎么收费的时间、地点等信息输入输入群发短信系统，然后把便可即时发送中到所有业主的手机，以提醒每位业主都能马上缴各种费用，对那些数月前通知到后若能马上需要缴纳费用的业主，也可以通过再度群发邮件催交信息的方式促其交纳。

【万科物业】您2020年6月共花费电费99元，请您在7月10日前到物业管理处缴。

3、紧急信息通知：

在物业管理的过程中，常有一些要预备得到通知业主的及时事宜，比如原先停水、电、气、管道检修等，如果不是这些急需事宜又不能及时处理安排到业主，而不会倒致业主的不满和举报，采利用短信平台是可以立即再通知到业主，避免不必要的麻烦。

【万科物业】尊重的业主，因供电局将于2020年7月2号并且线路检测，而2号下午13:00-15:00停电，对您造成的不便，敬请谅解。

4、活动动态：

小区北京举办的各种活动通知各位业主主动积极进行，用群发短信平台就是可以飞快将活动信息你的邮箱到每位业主的手机上，并可是从接收业主回复的信息去确认能参加的人数，活动参与人数将大幅度提高增长的速度。

【万科物业】崇敬的业主，***小区将于6月30日晚上19点在***举行中秋游园活动，恭候您的参与。

5、公司内部管理：

物业公司内部管理需要的工作通知、信息发布等都也可以按照群发短信平台操作，不光省掉你打电话所需的大量时间和人力，不过高速度的通知每位员工。

【万科物业】明天下午，全体员工一同前往xxx会议室开什么会，送来请快回复！

6、投诉与建议：物业公司可以不是从短信平台的回复功能，来得到业主对物业服务的投诉和建议，使有效地想提高物业的管理水平。

【万科物业】敬佩的业主，***小区物业管理处现热切的向您收集意见和建议，以备万一好的并且我们的工作，感谢您对我们工作嬴烈的支持。

方式106短信平台，可与业主并且更好的沟通和交流。更马上的所了解到业主的需求，从而参与更搞到位的服务。组建良好的服务关系。

方式106短信平台，让物业管理更高效率、更省心，让业主更舒心、更比较信任。创造美好生活家园。