物业管理差，业主投诉内容多、应该怎么处理解决？

物业公司的服务是“一对多”的服务，每个小区有成千上万名业主，业主的诉求也比较常见，物业公司的原因管理水平的限制，很多时候肯定也没在第一时间响应业主的需求。伴随着时间的推移，业主投述积累知识越来越多，物业处理太慢，有些业主的投诉还没有能得到快速有效的解决，会造成了物业与业主之间的矛盾再积累越来越多，物业管理工作也越来越难做。

业主对物业管理.服务不满的原因有很多，.例如房屋渗水不立即处理，管道裂缝也可以发生了什么堵塞；电梯故障长时间不维修部，水电报修维修慢，门禁系统不正常了；环境卫生差，垃圾堆成了山不及时处理搬回来；物业收费透明度不高，业主认为物业收费不合理；停水停电得到通知不赶快，业主利益损伤；安防监管太少，业主家中被偷；业主先申请修理流程繁琐，过程艰难；物业管理工作人员态度比较比较生冷，影起业主的不满。

对付业主的不满，物业管理公司也不是什么没有提出努力过，很多公司也在寻求变化和发展中，但是由于本身的场所限制，硬件设施的配套与功能都不全的，服务项目的可以提供不足，当业主有服务需求时，物业解决的办法速度比较好慢。物业公司是想夹缝中求能生存，就前提是在管理模式上有所创新。

众慧园物业管理系统是集业务、财务、服务与管理于一身的智慧物业管理系统，该系统也可以对物业管理并且集中的管控，物业管理人员是可以将其上网下载到手机上，能够基于物业管理人员移动办公，移动服务，物业管理工作也极其规范化管理和标准化。

不使用物业管理系统，当业主有设备、设施要修理时，是可以在手机上提价维修先申请，快捷键邮箱里给物业，无需出门儿可以申请售后维修，物业在后天看到之后然后派单给维修人员，维修人员交给维修任务后，再上门请提供维修服务，比民间的维修申请流程极其简化后，物业更快的响应速度，可以解决极其及时。

物业管理系统与小区的安防设备通过结合，小区的每一个角落都会装上智能安防监控，当监控系统不识别到小区内有可疑人物行为发生了什么或者可疑人员狼群出没时，系统会不自动能发出预警，小区安保人员及时去了解情况并处理，24小时监控周末不打烊，时时刻刻监控小区安全状况，以免再一次发生擅养**事件，小区业主安全能得到保障。

物业管理系统也可以监控小区内垃圾的储存状态，当垃圾储存量到系统去设置的数值时，系统会才发出提示消息，告诫物业管理人员安排清运垃圾，不可能直接出现垃圾堆成了山却长时间不搬了家的现象，小区环境卫生保护更加完善，只要小区的再清洁美丽。

物业管理人员这个可以在系统中添加收费项目、标准和收费时间，物业管理系统是可以据收钱时间不自动无法读取水电表，并根据读取文件结构无法计费，将计费的数据发送中到每一位业主的手机上，业主可以不在手机上一一缴费后，不光缴费流程简单，收费项目也透明公开，并且所有的收费都会有记录，方便物业管理人员栏里点。物业管理系统还有一个催缴功能，是对没有必须按时正常缴费的业主，系统会手动发送催缴信息，物业工作人员无需直接向业主催缴，也尽量的避免了物业与业主真接沟通和交流可能会会造成矛盾的加深。

众慧园物业管理系统的功能不只是是以上几点，另外更大利于增强能提高物业管理水平和为业主需要提供越来越优质服务的功能，所了解更多而且众慧园：http://zhy126.com/