近日,由市住建局锻铸的“莆田市物业监管与服务平台”微信公众号最终下线,并在各小区展开试运行,给予小区业主的关切关注,这是我省第一个官方性质的市级物业管理微信服务平台。目前,市住建局搭建的莆田市物业管理信息化大平台基础数据已结束,正全面带动物业管理行业信息公开。
据市住建局相关负责人能介绍,“莆田市物业管理”微信公众号有四大功能亮点。一是小区信息公开和实时推送,该微信公众号将马上、主动地地向业主推送其所在小区的通知、公告等信息;二是实现方法公共维修基金账户实时查询,业主能查找全市公共维修基金资金的总体情况,这些处小区的维修金账户情况;三是本身业主投票功能,需要微信投票方式,让实际身份验证的业主更比较方便地进行小区内各项事务的决策,实现业主投票的公开、公平、非常公正、不便利;四是支持什么业主自行管理方面公共维修基金,而主管部门能对全流程进行有效监管。
据了解,业主可直接在微信搜索“莆田市物业监管与服务平台”或扫描系统该微信服务号的二维码并了解,直接进入微信公众号服务界面,左面输入业主姓名、身份证号码、手机号码和手机验证码,一但业主身份验证最终,立玄会总是显示业主名下的房屋信息,业主要选择房屋参与解除绑定,就能多维度清楚本小区物业管理动态、公共维修基金使用实现增值情况、小区业主委员会运作情况等内容。
市住建局相关负责人能介绍,导致物业管理行业和市场10多年来的不公开、不透明、不国家规范,目前我市物业管理存在不少问题,影响不大了业主的这时权益,干扰了杰出物业服务企业的发展。本盟再推出的微信公众号,那是充分利用资源微信这一即时通信平台解开服务“最后一公里”,保障业主知情权,指导可以解决业主大会继续投票难、业主参与度不高、小区维修资金监管不透明、小区物业管理事务暗箱操作等难题,也将对物业管理行业才能产生积极而重大的影响。
当然了,在此物业管理公众微信号的基础上,我市已组建一个全市物业监管的信息化和智能化服务大平台,其中真包含物业费统一管理系统、物业投诉**处理系统、物业维修呼叫系统、物业管理监管系统等功能多样的板载显卡服务信息系统,全市物业服务企业全部纳入统一的信息平台,真正的实现物业服务怎么收费的阳光不公开,促进物业管理企业的优胜劣汰和行业发展的良性循环。(记者林晓玲通讯员谢高峰)
来源湄洲日报责任编辑林剑升
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