物业管理系统—促进物业会改善物业形象,实力提升物业在业主心目中的口碑值

其实很多人都知道,物业公司的服务是必须收取费用的,比如小区的环境卫生管理、园区绿化管理以及bec设备运行管理等管理费用;小区物业管理服务中心的保洁员、安保员、维修员和管理人员等物业工作人员工资;小区公共区域的水、电等能源耗用费。这些费用都必须小区业主同盟协议摊分,也就是平时他所的物业管理费。


而很多业主是对物业的管理费用不是太表述,不缴纳物业费的事情最多见发生了什么,物业催缴也成了物业管理工作中非常头疼的一项工作,物业管理人员曾是为催缴决定了很多“努力”,例如以直接上门、堵在门口、张榜拖欠工资名单等方式,其实这些方式多少都稍微有点不谦让业主的,特别是张榜名单方式会盗取业主的隐私,相当不不可行,真接导致物业账款回收率低。

物业催缴难的原因,除开有些业主恶意拖欠或正常缴费不便外,大部分的原因与物业管理服务工作的质量咨询,.例如业主维修申请仍未不做出反应、业主投诉总是不去处理、小区绿化长时间不打扫、小区环境卫生差等等原因,物业服务“不作为”可能导致业主对物业有一种不满,另外如果说物业费不愿意交或物业费与不好算服务不符而拒交物业费物业费。


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因为物业与业主之间的矛盾,众慧园物业管理系统锻铸了全新的物业管理方式,确立“无障碍沟通通道”,相比于现代物业管理信息收得到延迟大,物业响应慢,建议使用物业管理系统,业主报修、投诉可在线一键备份并提交,物业管理人员送来业主需求后,立即派单给相关人员去一次性处理,速度快,效率高。

众慧园物业管理系统还这个可以自动提取缴费账单明细,然后将账单发送中到业主手机上,业主这个可以在手机上进行正常缴费,不不需要耗费时间到物业管理中心排队缴费。因为不马上缴费后的业主,物业管理系统还建立起了催缴功能,系统依据什么业主拖欠物业费程度的不同,一键正在发送相同的催缴短信,针对性比较强的催缴消息,绝对不会让业主一直以为是群发信息信息,而导致业主交费不及时。线上催收尽量减少了人工方式上门、堵大门、张榜一直拖欠名单等催收方式直接导致业主反感、不满情绪,物业与业主之间的关系也不可能毕竟催收而受影响,系统催缴的成本稳定性更好、效率更高、账款回收率也极高。

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最重要的是,众慧园物业管理系统止是必须具备大侠帮帮忙报修、投诉、再缴费、催收的功能,更具备线上统一标准化服务流程,实力提升物业服务品质。移动化的办公模式也可以往前推进问题可以解决速度,增强为业主服务的效率,使业主对物业的管理工作极其清楚。系统还能实时监控服务过程,突然发现问题及时解决,智能化的物业管理效率高,会降低甩浆管理成本,想提高物业管理收益。

高效率、高质量的物业管理服务,促进物业彻底改善物业形象,修为提升物业在业主心目中的口碑值,让业主总觉得物业费值得去爱缴,来年收物业费的时候会更成功了。

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