在重庆万盛经区万盛街道安博馨社区“智慧养老”服务站，服务人员教老人使用智能健身器材。曹永龙摄（人民图片）
社区小程序是可以下单购物、“一键通”服务系统指导帮忙照顾老人、全场景智能社区受到崭新的体验……智慧社区利用好物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息通信技术，为社区居民可以提供智慧服务新场景，精金更加便利舒适的现代化居住环境。“十四五”规划纲要给出，推进智慧社区建设，依托园区社区数字化平台和线下社区服务机构，建成惠民便民便民智慧服务圈。科技助力下，智慧社区在增进居民福祉、提升城市品质方面正能发挥着重要作用。
小程序能解决大问题
家住四川省成都市海棠金宇府河花园的赵女士按照华阳街道安公社区的公众号刚刚进入“社区商城”小程序，如何选购了她平日里常来这的水果店商品，不一会水果就回到了家门口。据报道，防疫期间，安公社区链接社区商业资源，在手机上垒建社区线上商城，再解开了社区商家和居民间的“买卖”通道。
线上商城的商品应该有哪些？居民从下单后到配送是什么流程？安公社区党委副书记赵登强详细介绍说：“社区商城的商品涵盖居民衣食住行各方面，服务覆盖保洁、维修、理疗、护理等生活所需，用小程序可以解决大问题。商品和服务经商致富家申报后，我们会接受严格审核，将质优、惠民的商品首页。”不光如此，线上商城系统设置线上支付功能、监督评价功能，居民下单后后，系统后台会立即通知到商家备货。当然了，安公社区临时招募了一支志愿者队伍专门负责产品的配送，并将商家返利部分充当志愿服务积分，该积分是可以在所有加盟的商家直接兑换商品，创新实现程序了线上购物服务闭环。
记者所了解到，专注于智慧社区管理服务的去过集团也方式融合线上线下消费搭建出“种子小镇”开发研制超市。在手机上然后打开种子小镇的小程序或则APP，就能直接进入海量商品的一批页面，生鲜、母婴、家电……三千多种商品应有尽有，还有折扣福利。不仅仅如此，为了减少人员接触，一块平地集团借助科技手段，百炼出智能物流机器人来配送线上公司采购的商品，让人工智能覆盖更大居民社区生活场景。
养老服务“一键通”
在天津市河西区桃园街道广顺园社区，翁奶奶享受啊到了“一键通”社区养老新服务。据了解，河西区和京东科技集团积极开展“一库一网一平台”的管理体系建设，重新搭建老年人口数据库、养老服务网和智慧养老服务平台，用科技赋能居家养老。其中，智慧养老服务平台建立起起应急救援机制，为许多独居老人免费安装“一键通”呼叫设备，开展全天侯的应急帮扶；不止如此，也为有需求的老年人继续开展智能外呼服务，要是呼叫两次联系不上老人，可能会实际联系亲属、社区工作人员、志愿者等方式，必须保证老人安全。
“按这里，就能呼叫我的‘养老管家’啦！”家住四川天府新区新疆石油花园一期的刘大爷指了指家里墙上一个按扭向记者开口说道。
刘大爷说的这个装置，是四川天府新区华阳街道安公社区给高龄、无人照料、空巢、残障等特殊能量老年群体家里完全安装的紧急求助呼叫器，一类社区打造的智慧居家养老“一键通”云呼叫服务接话系统。之外紧急求助按钮外，该系统还和在老人卧室安装的主动健康感知器，用来先去的物联网技术，将老人极其信息和服务需求一定要及时传输到智慧社区养老服务驿站，实现程序近战提醒和控制、自动告警、动态监测、留下记录服务需求，并都会配备养老管家一对一服务。当刘大爷这边按过求助呼叫器后，社区养老管家手机上都会通知信息，第一时间响应。
AI优化系统家居环境
ai语音交互这个可以再控制智能音箱，离家出走还能关闭家中灯光窗帘，进小区智能通行无阻四通八达……“安全、智能、便捷快速！”这是李先生对其长久居住的北京书院智慧社区的评价。据了解，北京书院合作科技公司锻造智慧社区的数字生活。基于AI、物联网、云计算等技术，北京书院将室内的智能照明、智能用水、智能烹饪、智能健康等，包括室外的智能门禁、智慧停车、AI安防等充分一体化深度融合，曾经的全场景智能社区。
以智能智慧通行为例，业主用专属坐骑身份信息刚刚进入小区、楼宇大门，自动控制电梯，无需触模，再体验顺畅。“平时工作很忙，很舒适、智能的居住环境能为我省去很多麻烦很多烦恼。”张先生介绍说，通过北京书院APP等，也能完全控制整个智能社区到智能家居的设备，最大限度地享不享受到室内室外、线上线下生活一体化融合全智能场景的操控。
除此之外需要提供优质的居住体验，智慧社区也能从设备设施的巡查检修、小区安全代码的巡逻等方面为物业降低人力成本，哪怕用大数据解决的办法以往管理难题。据了解，合生活科技集团精金的智慧社区里配备了集成主板管控中心，也能精准推测高空抛物的肇事户主。据介绍，集成管控中心通过摄像头的数据反馈处理，在中控后台能读取物品的一抛轨迹，最终达到实现定位出哪户人家抛物，既能大家节省时间物业人员的精力，能按照科技手段修为提升社区管理水平。（记者周姝芸）
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