小区人脸识别系统引居民争议

青海新闻网·大美青海客户新闻 最近，晚间新闻热线接到西宁市新民街46号医院居民的电话，投诉社区未经所有业主同意，强制安装人脸识别门禁系统，希望晚间新闻关注。

居民反映

居民张先生说，不久前，东街社区突然在社区门口安装了人脸识别访问控制系统，并在社区发布了通知，要求每个人到社区收集、输入个人信息，或扫描二维码独立完成访问控制人脸识别程序，否则从1月起无法进出社区。许多居民对此感到困惑。以前的访问控制非常方便，每个人都习惯了。为什么要使用这个人脸识别系统？许多人认为人脸和个人信息属于居民的个人隐私。一旦他们的生物信息在收集后被泄露，它将给个人隐私和安全带来隐患，甚至可能导致进一步的财产损失和其他严重后果。因此，作为业主，他们有权选择拒绝使用该系统。然而，社区坚持不提供业主进出社区的其他方式，没有配备电子访问控制卡。那些不收集人脸信息的居民回家已经成为一个难题。

记者调查

在收到报告后，记者于去年12月29日中午前往新民街46号医院，看到门确实安装了一个新的人脸识别访问控制系统。记者随机采访了几名社区居民，同意和反对意见，同意人认为非常方便，避免忘记拿钥匙或携带东西刷卡困难；反对人认为侵犯了他们的权益，担心个人信息泄露。

东街社区负责人在接受记者采访时表示，社区是社区管理的老家庭医院，医院租户多，旧门禁损坏，往往不能关闭，新安装的人脸识别门禁系统安全系数高，陌生人不能随意进入，方便社区流动人口和整个社区管理。负责人表示，在居民的信息收集中，没有身份证号码，只有房屋号码和人脸，因此没有个人隐私泄露问题。去年12月中旬，社区开始通知居民进入社区，大多数居民反映良好，503户有381户861人收集信息。

部门答复

据此，记者采访了饮马街办事处负责物业的李主任。李主任说，社区里有很多老年人。人脸识别系统的安全性和便利性对更好地为老年人服务有明显影响。老年人同意。信息收集由专用计算机和专人负责，无身份证号码输入，不存在信息泄露问题。李主任说，对于那些真正不能接受人脸识别系统并需要电子卡的人，出租人不会考虑，常住居民可以到办公室协商解决。