小区装人脸识别，业主不同意怎么办

小区安装人脸识别，业主不同意怎么办？

   

   

太阳国际公寓门口的人脸识别门尚未启用

   

一个城市越来越宜居，越来越受欢迎。很多时候，它来自于工作和生活中遇到的小细节，以及相关部门在处理这些小事时的沟通和及时反馈。为什么人行道被非机动车占用，门口的路突然有栏杆？路过的街角总是有一个不平坦的地方绊倒……钱江晚报小时新闻帮帮团后台，经常可以接到读者用户类似的发帖留言。　现在，钱江晚报小时新闻推出“小时观察”征集令，请大家和我们一起关注城市精细化管理。发现不完美，及时消除瑕疵，是我们发出“小时观察”征集令的初衷。如果你有这方面的意见和建议，或者发现城市管理中的漏洞和瑕疵，可以在小时新闻“帮帮团”【社区那些事】社群里留言互动。帮帮团记者会及时进行跟进和反馈。

   

关注城市管理的细节，小时观察今天开栏

   

首先，我们想谈谈杭州太阳国际公寓——

   

小区安装人脸识别，业主不同意怎么办？

   

昨天，杭州滨江区太阳国际公寓的居民来了@钱报小时新闻：来我们社区看看。门口的人脸识别系统已经安装，但我们有两个问题。首先，为什么不经我们同意安装这个？第二，如果信息泄露，是否有必要？

   

人脸识别尚未使用 大家意见不一致

   

钱报记者赶到太阳国际公寓，小区正忙着更换物业。

   

在社区门口，记者看到了记者提到的人脸识别系统，但尚未投入使用。社区入口处有4台人脸识别仪，最右边的通道保持开放，居民可以通过这个入口进出。许多居民聚集在门禁系统旁边的活动室里。一位阿姨说：这台机器已经安装了将近一个月了，但它一直没用。它仍然使用以前的门禁卡进出。我以前听说要收集人脸，但在这段时间里，我正在更换物业，这件事被搁置了。

   

对于社区使用人脸识别系统，活动室居民表示，社区意见不一致，有些人认为这是一种新技术，人脸可以有效识别谁是业主，附近其他社区也在使用，使用也很好。

   

但也有人提出了反对意见。即使人脸被识别了，如果有人跟着进来，那不就像没有假装吗？如果人脸信息泄露了怎么办？我们在网上也看到有人担心，感到有点慌乱。

   

居民们立即提醒说，社区不是强制刷脸，是自愿接受人脸采集，以前的门禁卡可以同时使用。

   

查询意见后更换原道闸损坏

   

这个系统安装前有没有征求过居民的意见？大家担心的泄漏问题有哪些措施？

   

记者询问了社区目前的物业公司。另一方表示，社区行业委员会负责安装人脸识别系统。

   

随后，记者联系了社区行业委员会负责人华先生。为什么要安装这个人脸识别系统？

   

华先生说：我们社区原来的大门旧损坏了，业主要求更换大门。考虑到今年的物业更换，在咨询了一些物业公司后，行业委员会发现智能门禁和人脸识别系统是一种新的趋势，我们在更换新设备时也考虑到了这一点。征求意见后，公告、宣传，社区也张贴。也许，有些业主没有注意到。在安装设备时，也考虑到设备和数据的安全性，选择了相对成熟的制造商。

   

华先生说，由于社区物业的更换，该系统尚未启用。目前，只有在行业委员会成员之间进行了小规模的实验，居民仍使用以前的门禁卡。

   

使用人脸识别系统有其优点，可以更快地开门，有效地识别业主的身份。但我们也考虑到了业主的个人隐私，所以我们采取了自愿原则，保留了原来的开门方式。在数据保存方面，还选择了大型企业认可的制造商，以充分保护业主的信息安全。华先生说。

   

他表示，等到新物业进场之后，将跟新物业公司进一步对接，按照其管理流程和管理经验，进一步优化人脸识别的使用。

   

本报记者 杨一凡

   

资料来源：钱江晚报