随着经济的快速发展、互联网 、移动支付、大数据等技术的不断发展和社会的不断进步,人们对相关生活和工作环境的舒适、便利和安全也有很高的要求。智能生活环境已成为人们追求的时尚,智能社区的运作诞生了;目前,智能社区逐渐注重用户的人文关怀,突出用户体验,整合社区内外部资源,开展服务创新,配套运营工具,寻求增值创收,智能社区逐渐被赋予更多新的意义;智能社区不仅要在安全、节能、绿色、智能的基础上,还要为智能社区的各类人群提供受人尊敬、受人关爱、受人关注、受人关爱的人文智能生活环境;同时,智能社区管理提供高效、高质量、安全的技术手段、生态、一站式、全方位的个人社区服务,创造智能、综合、信息、可持续、可持续、可操作的智能社区环境。
捷顺科技智慧社区解决方案
捷顺科技结合二十多年的社区社区经验沉淀,在尊重客户现有社区系统投资的前提下,提出基于“两大平台 六大应用”的智慧社区的解决方案。该方案主要以业主为服务主体,以业主卡为运营载体,围绕自助服务、便捷出行、管理互动等刚性需求,在传统社区一卡通环境中“ 互联网”,通过智能化管理平台、移动应用、便民服务、金融支付技术等的接入,在提升业主生活体验和社区安全性的同时,助力社区管理搭建社区运营的核心基础,实现堵漏增收、降本增效、资源增值,打造一个在“互联网 ”大背景下的智慧社区环境。
第一层B2B,是指捷顺科技在尊重传统社区已存在的资源现状基础上,通过互联网技术的融合应用,帮助社区公司实现智能化的改造,促进企业管理模式及工具的升级,快速实现业务自动化,资源集中化,人力节约化的管理能力构建,助力物管企业运营能力提升。
从技术角度看,是基于一卡通设备等前端阅读感知设备,以智能管理平台、云服务平台为中心,通过云服务平台连接一卡通设备及周边配套安全设备和社区管理系统,帮助社区公司形成终端设备、管理者与用户之间的强连接,实现集中、远程、可视化、人力化、智能管理,通过堵塞收入、降低成本和效率,快速提高社区管理水平和业务效率。
第二层B2C,是指捷顺科技以线下社区服务迁移为出发点,以便捷、高效、互动为核心价值,帮助社区打造移动服务工具,帮助业主随时随地打造服务感知。在此基础上,帮助社区丰富业务内容,扩大服务区,实现跨区域拓展运营,实现转型升级。
在这一层,捷顺科技依托智能终端设备,以一卡通应用为线下入口,以身份认证、自助服务为线上入口,以云平台和结算平台为业务联系环节,聚焦刚性应用和社区社会化,帮助社区管理者提高服务水平,促进用户感知和互动,形成粘性。
同时,帮助社区管理与业主、商家、第三方支付或资源形成联系,形成资源集聚、资本流入和增值服务闭环,通过重建和整合商业链,开放人力资源服务,创造线下生活、在线服务业务基础和运营环境,为社区管理公司实现转型升级提供机会。
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