物业是我们生活中特别重要的服务业。我们每个人居住的社区都会有一家物业公司为我们提供相关服务。但是你们都知道物业公司应该为我们提供什么服务吗?以下是详细介绍:社区物业管理系统包含哪些服务内容!
物业管理范围
一、 安全责任
1. 严格执行公司管理制度;
2. 负责根据实际情况制定各责制度,根据实际情况进行指导检查,对公司管理区域进行安全监督;
3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;
4. 做好公司管理区域内的管理工作,及时将涉及违法案件的药品移交派出所,自觉接受派出所业务指导;
5. 查处公司管理区内员工 ** 治安、刑事案件、火灾事故;
6. 建立健全管理系统档案;
7. 注重护卫队思想政治教育和业务技能培训;
8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;
9. 完成领导分配的其他任务
二、 护卫岗位职责
1. 护卫员上岗时必须穿统一制服,佩戴统一工号,仪容严整;
2. 纠正违法行为时,必须先敬礼,文明服务,礼貌待人;
3. 上岗时,应仔细检查设备设施,做好安全防范工作。如发现不安全因素,应立即查明情况,消除危险,并及时向领导汇报,确保社区安全;
4. 坚守岗位,提高警惕,发现犯罪分子要勇于与之抗争,努力抓捕;
5. 熟悉岗位任务和工作程序,防止案件和事故发生,力争万无一失;
6. 爱护设施、设备和公共财产,不得随意移动和使用社区的所有设施和财产;
7. 熟悉社区消防系统和消防设备的安装位置,掌握各种灭火设备的使用方法,能正确处理紧急情况;
8. 值班时间,及时认真处理岗位上的各种情况,并做好记录;
9. 熟悉社区公共设施,公共设施检查登记完好,损坏;
10. 严格执行交接制度,认真做好交接记录;
11. 对进入社区的可疑人员可疑人员和车辆;
12. 登记进入社区的陌生车辆;
13. 有保护现场、保护证据、维护秩序、提供请客的责任;
14. 熟悉管理区内公共设备、设施和业主的基本情况;
15. 认真完成领导分配的其他任务。
三、 门岗、巡逻岗位职责
1.24小时严格监控护卫对象的各种情况,及时处理可疑或不安全迹象,必要时向领导报告,并随时报告变化,直至问题完成;
2.掌握业主来客动态,维护社区秩序;
3.严格执行来客登记制度,身份不明、无证件、形迹可疑的,禁止进入;
4.熟悉社区居民的基本情况;
5.做好值班记录,接班人员不上岗,不下岗,严格执行交接制度,明确交接和职责;
6.严格执行24小时巡逻制度;
7.对进入社区的各类人员,必须认真核实登记方可放行;
8.仔细登记进入社区的陌生车辆。
以上就是小区物业管理制度包含哪些服务内容!相关物业知识介绍,催天下是一家物业费收缴综合服务商,应用智能化大数据,通过系统平台的催缴物业费服务三部曲(主动缴费、自助催缴、委托催缴),有效提升物业管理费的缴费率。催天下与物业管理机构合作,通过大数据分析,为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等,为物业企业提升管理能力,为业主提供更亲民、接地气的服务,提升业主满意度。期待与物业公司合作共赢!
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